Castle Clash: Схватка Гильдий Сегодня: 0    Всего Постов: 29118

Модератор: diorringArtemIGGViPka

Всего:#4

Создать тему

[Общий раздел] Ошибочный донат

[Скопировать ссылку] 3/1361

#1
Опубликовано 2018-08-30 14:41:46 | Показать только сообщения автора

Произошла нелепая ситуация. Мой племянник нашёл мою банковскую карту и положил деньги в вашу игру (битва замков) и меня интересует 1 вопрос, Могу ли я как то вернуть эти средства? я готов идти на любые жертвы в плане того самого аккаунта но что бы племяннику ничего не досталось:angel: (P.S донат лично для меня был не на такую уж и маленькую сумму а точнее чуть больше 380р)

Подпись
#2
Опубликовано 2018-08-30 17:46:26 | Показать только сообщения автора

Здравствуйте. 
Пожалуйста, обратитесь в службу нашей технической поддержки, с аккаунта на котором был совершен платеж. Укажите номер заказа, а также не используйте полученные предметы, Самоцветы и шансы в акциях.

Подпись
Чтобы обратиться в Службу Поддержки
Нажмите кнопку Поддержкав меню настроек игры или на экране загрузки.
#3
Опубликовано 2018-08-31 00:40:28 | Показать только сообщения автора

Но что если он всё до копейки потратил? Может всё же есть какой-то способ вернуть деньги? Откатить прогресс аккаунта или может сделать на аккаунте огромный минус в самоцветах (например -20000) ну хоть что-то?

Подпись
#4
Опубликовано 2018-08-31 06:58:09 | Показать только сообщения автора

Увы, но нет. Возврат денежных средств не будет осуществлен. 
Если игровые ценности, полученные за заказ были потрачены, денежные средства не возвращаются.

Подпись
Чтобы обратиться в Службу Поддержки
Нажмите кнопку Поддержкав меню настроек игры или на экране загрузки.