Castle Clash: Схватка Гильдий Сегодня: 0    Всего Постов: 17653

Модератор: diorringArtemIGGViPka

Всего:#2

Создать тему

[Ошибки и Предложения] Деньги списало

[Скопировать ссылку] 1/793

#1
Опубликовано 2018-08-29 17:36:47 | Показать только сообщения автора

Сегодня 29.08.18 примерно в 17:25 по Мсксовершил покупку большого пакета самоцветов через оператора МТС. Деньги снимались самоцветов нет. Звонил оператору сказали что деньги отправлены а самоцветов так и нет

Подпись
#2
Опубликовано 2018-08-30 06:54:29 | Показать только сообщения автора

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в нашу техническую поддержку с указанием номера заказа и скриншотом квитанции от Google Play, который должен был поступить на вашу почту. Если квитанция не пришла, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой Google Play и запросите ее повторно, так же у них вы можете получить консультацию по совершенному заказу. 
Но, мы не рекомендуем отменять заказ, так как он может поступить к нам, а денежные средства будут отозваны. Мы расценим это как мошенничество и можем заблокировать аккаунт.

Подпись
Чтобы обратиться в Службу Поддержки
Нажмите кнопку Поддержкав меню настроек игры или на экране загрузки.